Cine este Elena Adumitroaei, fondatoarea Avaten Clinique
Elena Adumitroaei este fondatoarea Avaten Clinique, o clinică de estetică din Iași deschisă în urmă cu aproximativ un an și jumătate. Este invitata episodului numărul 10 din Podcastul Fabricat în RO. Înainte de a deveni antreprenor, Elena a lucrat aproximativ 15 ani în corporații, de la funcții de execuție până la funcții de management, și a fost implicată timp de doi-trei ani și în afacerea soțului, din care nu mai este prezentă de un an și jumătate.
Din interviu: „Cine ești tu dincolo de business?”
„Sunt o femeie înainte de toate, sunt soție și sunt mamă pentru trei copii și gestionez atât activitatea familială, cât și cea de business”, spune Elena. Viața ei dinainte de antreprenoriat, mărturisește ea, era „foarte liniștită și foarte așezată” — antreprenoriatul a adus, în schimb, provocări zilnice pe care le consideră chiar frumusețea acestui drum.
De la un vis din copilărie la deschiderea clinicii
Povestea Avaten Clinique a pornit dintr-un vis din copilărie, pus pe hârtie printr-un proiect scris cu ani în urmă, dar transformat în realitate abia acum doi ani, când Elena a început efectiv să amenajeze spațiul clinicii. „Inițial, logic, a pornit dintr-o pasiune, dar pasiunea fără oportunitate nu face casă bună”, explică ea. Momentul declanșator nu a fost unul singur, ci „un cuantum de momente” în care a realizat că planul nu mai putea rămâne doar pe hârtie — Elena se descrie drept o persoană caracterizată în primul rând de acțiune.
Din interviu: „De ce ai ales zona asta de estetică?”
„E o poveste destul de lungă… a pornit din visul meu din copilărie”, răspunde ea, povestind cum a reușit să pună în practică proiectul abia după ce a găsit momentul potrivit.
Problema pe care Avaten Clinique și-a propus să o rezolve
Elena spune că și-a dorit să rezolve lipsa de încredere a oamenilor și să elimine tratamentele „copy-paste”, aplicate identic tuturor clienților. A vrut să vină cu un concept în care fiecare persoană este diferită și este tratată ca atare, cu pachete și planuri personalizate. Adrian a remarcat asemănarea cu conceptul Cătălinei Aciobăniței de la Bespoke — fiecare, pe zona ei, mizează pe personalizare în locul soluțiilor standard.
De unde vine numele Avaten
Numele clinicii este unul personalizat, fără o semnificație anume în spate. Elena și-a dorit un nume care să descrie eleganță și prospețime și care, prin abundența de vocale, să fie ușor de reținut.
Planurile de extindere: de la Iași la un brand național
La aproximativ un an și jumătate de la deschidere, Elena consideră că a reușit să câștige o bună bucată din piața din Iași. În următorii trei ani își dorește să mai deschidă unul-două puncte de lucru tot în Iași, iar apoi să se extindă mai întâi în regiunea Moldovei și abia ulterior în alte regiuni ale țării. Obiectivul pe termen lung este construirea unui brand național.
Standardul premium la Avaten Clinique: analiză înainte de tratament
Pentru Elena, standardul premium înseamnă că fiecare client trece printr-o analiză facială — inclusiv cu ajutorul unui scanner cu inteligență artificială — înainte de a i se propune un plan de tratament. „Ce mi se potrivește mie nu ți se va potrivi neapărat și ție”, explică ea. Consultația inițială se rezolvă pe loc pentru tratamentele simple, dar durează mai mult atunci când este nevoie de implicarea unui medic dermatolog.
Printre tratamentele oferite se numără curățările faciale de tip hidrafacial (variantele silver și gold, recomandate la 8-9 săptămâni), rejuvenarea cu laser CO2 — pentru cicatrici, semne post-acneice sau riduri fine, destinată exclusiv adulților, cu o recuperare de până la 10 zile — HIFU (ultrasunete de profunzime, cu efecte care durează între 12 și 24 de luni, aplicat în protocoale de trei ședințe), Morfeus (pentru elasticitatea pielii, tot în pachete de trei ședințe), remodelarea corporală, epilarea definitivă (recomandată în ședințe repetate la 6-8 săptămâni, pe parcursul a 7-8 luni) și injectările cu acid hialuronic sau botox, realizate în colaborare cu un medic. În clinică se fac și masaje — de relaxare, terapeutic, anticelulitic, facial și drenaj brazilian, acesta din urmă cu o durată de 60-90 de minute.
Prețurile pornesc de la 299 de lei și pot depăși 6.000 de lei pentru pachetele de epilare definitivă, variind în funcție de tipul de tratament, produsele și echipamentele folosite, precum și de timpul alocat fiecărei proceduri. Clinica oferă și vouchere cadou, personalizate cu numele persoanei căreia îi sunt oferite.
Onestitatea în locul vânzării cu orice preț
Din interviu: „Cum gestionezi așteptările clienților?”
„Mai întâi le întrebăm care sunt așteptările lor și apoi le povestim care sunt cele reale”, spune Elena. Preferă să explice de la prima întâlnire dacă un pachet de ședințe s-ar putea dovedi insuficient, decât să lase clientul cu o așteptare nerealistă. „Rolul meu nu este doar să vând, ci să creez niște așteptări reale”, rezumă ea filozofia din spatele clinicii.
Întrebată ce nu ar face niciodată, chiar dacă piața ar cere-o, răspunsul Elenei este scurt: să mintă. „Nu mergem după trenduri, mergem după ce are nevoie clientul”, adaugă ea — tratamentul trebuie să fie potrivit pentru persoana din fața ei, nu pentru ce e la modă.
Comunități de antreprenori și lecțiile antreprenoriatului
Elena face parte din comunitatea femeilor antreprenoare din Iași, prin OFA UGIR, și din Bespoke Mastermind Club, alături de Cătălina Aciobăniței. Crede în puterea relațiilor dintre oameni și în a învăța din experiența celorlalți antreprenori — inclusiv din observația că, dincolo de reușite, toți antreprenorii se confruntă cu aceleași 24 de ore și cu aceleași zile mai grele sau mai bune.
Cea mai mare provocare de până acum, spune ea, a fost să își facă loc pe piață. Nu a avut, cel puțin până acum, momente în care să vrea să renunțe — se descrie drept „omul acțiunii”, care merge înainte indiferent de context. O lecție pe care a învățat-o în acest interval: „dacă tot vezi că faci lucrurile în același mod și nu funcționează, schimbă macazul, îl faci diferit.”
România ca piață pentru antreprenoriat
Pentru Elena, România nu este o limitare, ci o piață potrivită pentru a face afaceri, tocmai pentru că mai sunt multe de dezvoltat pe toate segmentele, inclusiv în zona de beauty. A remarcat, din propriile călătorii, că anumite afaceri din afara țării — de exemplu saloanele din Londra, deschise până la miezul nopții — funcționează cu un program mult mai extins decât cele din România, deși crede că perspectiva se poate schimba pe măsură ce piața locală se maturizează.
Mesajul Elenei pentru femei și pentru antreprenorii la început de drum
Întrebată ce mesaj are pentru femeile care vor mai multă încredere în ele, Elena răspunde: „Trebuie să aibă încredere în ele așa cum sunt. Până la urmă, nimeni nu te poate schimba decât tu însuți.” Pentru antreprenorii aflați la început de drum, mesajul ei este să acționeze, să meargă la impuls.
Elena crede și în puterea brandingului — „nu poți să faci business fără branding, pentru că nu te cunoaște nimeni dacă nu faci și branding” — și este de părere că poveștile autentice ale antreprenorilor, spuse prin proiecte precum podcasturile, pot motiva generațiile viitoare să rămână și să construiască în România.
Cum poți contacta Avaten Clinique
Avaten Clinique poate fi contactată prin site-ul avaten.ro, telefonic sau prin WhatsApp, precum și pe Instagram, Facebook și TikTok, unde clinica este prezentă sub numele Avaten Clinique.
Întrebări frecvente despre Elena Adumitroaei și Avaten Clinique
Cine este Elena Adumitroaei?
Elena Adumitroaei este fondatoarea Avaten Clinique, o clinică de estetică din Iași. Are 15 ani de experiență în corporații, este soție și mamă a trei copii și a deschis clinica în urmă cu aproximativ un an și jumătate.
Ce este Avaten Clinique și ce tratamente oferă?
Avaten Clinique este o clinică de estetică din Iași axată pe tratamente personalizate pentru fiecare client. Printre serviciile oferite se numără curățările faciale hidrafacial, rejuvenarea cu laser CO2, HIFU, Morfeus, remodelarea corporală, epilarea definitivă, injectările cu acid hialuronic și botox, precum și masaje terapeutice și de relaxare.
De unde vine numele Avaten?
Avaten este un nume personalizat, ales de Elena Adumitroaei pentru sonoritatea sa — care sugerează eleganță și prospețime — și pentru că este ușor de reținut.
Cât costă serviciile la Avaten Clinique?
Prețurile variază între 299 de lei și peste 6.000 de lei, în funcție de tipul de tratament, produsele și echipamentele folosite și de durata procedurii. Pachetele de epilare definitivă, care presupun mai multe ședințe, se află în partea de sus a intervalului de preț.
Unde este situată Avaten Clinique și cum poți face o programare?
Avaten Clinique se află pe Strada Petru Poni, nr. 2F, în Iași. Programările se pot face prin site-ul avaten.ro, telefonic, prin WhatsApp sau prin mesaj pe rețelele de socializare ale clinicii.
